상단 메뉴 건너 뛰기

안내

고객 여러분께 진심으로 사과 말씀 드립니다.

지난 11월 24일 발생한 KT 아현국사 통신구 화재로 인해 고객님들께 불편과 심려를 끼쳐 드린점 깊이 사과 드립니다.
또한 서비스 장애를 겪으신 고객님들게 보상을 시행 하고자 합니다.
요금 감면 대상 및 금액은 12월 14일 15시 이후 아래경로를 통하여 확인 하실 수 있습니다.

바로가기) 헬로 모바일 닷컴 > 고객센터 > KT망 보상조회

ㅇ대상 고객
- 장애지역에서 연속 3시간 또는 누적 6시간 동안 무선 모바일 서비스를 받지 못한 고객
(서대문구, 마포구, 은평구, 용산구 및 중구, 영등포구 여의동, 고양시 덕양구 일부)
ㅇ법인 및 공공기관 고객님일 경우 헬로 모바일 고객 행복센터를 통해 확인 가능합니다.

닫기
챗봇 우디

페이지 맨 위로 이동